Este é o canal de comunicação com a Ouvidoria do Sistema FIEPE  (FIEPE, IEL, CIEPE, SESI e SENAI Pernambuco). Aqui é possível apresentar elogios, solicitações, reclamações e denúncias.

A Ouvidoria do Sistema FIEPE atua de forma regional e tem como objetivo mediar o diálogo entre as entidades que compõem o Sistema FIEPE, seus clientes, fornecedores, colaboradores, cidadãos e sociedade. Através do recebimento de solicitações, reclamações, elogios e denúncias, promovendo a solução e esclarecimento de pleitos que não tenham sido solucionados previamente por instâncias inicias (Unidades e SAC). O canal promove escuta ativa, mediações e é instância recursal em caso de Pedidos de Acesso à Informação.

Tratar sua manifestação com independência, isenção e ética é o nosso compromisso.

Contatos: 

Telefones: (81) 3412.8540 e 3412.8443 

E-mail: ouvidoria@sistemafiepe.org.br   (Informar o nº de CPF exclusivamente para gerar protocolo). 

Atendimento Presencial: Av. Cruz Cabugá, 767, Santo Amaro, Recife – PE (Sob agendamento pelos demais Canais). 

Horário de atendimento da Ouvidoria: 08h às 12h e das 13h às 17h, de segunda a sexta-feira.

Nessa rápida Instrução você poderá aprender mais sobre a Ouvidoria, clique aqui!